M2-8. 승인·제어 — 자율과 통제의 경계

한 줄 요약 — Cowork의 자율성은 승인(무엇을 허락할지) + 세션 제어(언제 멈출지) + Permissions(무엇을 허락했었는지) 세 장치로 통제됩니다.

1. 행동 승인 (Approve actions)

민감한 행동(발송·게시·생성) 전에 일시정지하고 대화상자를 띄웁니다. 중·고위험 행동에는 위험 수준 표시가 붙습니다.

옵션	동작
액션 버튼 (Send·Post·Create)	이번 1회 허용 — 라벨이 행동과 일치
More options 드롭다운	승인 + 세션 내 유사 행동 건너뛰기 — 메일·Teams는 Only to(수신자/도메인)·Always allow 세분화, 그 외는 Approve & don’t ask again
Approve All (n)	대기 중 승인 여러 건 일괄 허용
Cancel	이 행동만 건너뛰고 나머지 진행

• 미리보기 — 메일·Teams 메시지·회의는 리치 미리보기, 그 외는 계획 요약. Show parameters로 기술 상세
• Outlook 메일 규칙은 규칙 동작을 설명하는 상세 승인 카드
• “다시 묻지 않기”는 현재 세션에만 적용 — 사이드 패널 Permissions에서 검토·회수

2. 세션 제어

제어	동작	언제
Pause (soft)	현재 단계를 마치고 정지	중간 결과를 검토하고 싶을 때
Pause (hard)	단계 중간이라도 즉시 정지	지금 당장 멈춰야 할 때
Resume	멈춘 지점부터 계속
Cancel	현재 작업 종료·초기화	방향을 완전히 바꿀 때

작업 중 추가 메시지로 방향 조정도 가능합니다 (자동 큐잉).

3. 신뢰 경계 (Application Card 기준)

• Cowork는 사용자의 M365 권한 범위 안에서만 동작 — 권한 상승 없음
• 지시 없는 자율 행동 없음 — 위임한 작업만 수행, 민감 행동은 명시적 승인
• 메모리는 대화 스코프 — 세션 내 컨텍스트·승인 선호는 유지되지만 대화 간 지속되지 않음
• 사람 검토 없는 정확성 보장이 필요한 용도(법률 제출·의료 결정 등)에는 부적합

4. 피드백 채널

응답 👍/👎 · 문서 평가 · 메시지 인라인 코멘트 · 헤더 메뉴의 일반 피드백.

다음 단계

👉 🧪 실습⑥ — 승인·권한·세션 제어

출처

출처: Use Copilot Cowork — Approve actions·Control the session (MS Learn) · Application card: Copilot Cowork (MS Learn)