M2-1. 커뮤니케이션 — 이메일·Teams·받은편지함

한 줄 요약 — Cowork는 초안만 쓰지 않습니다. 승인을 거쳐 실제로 보냅니다. Email·Communications·Adaptive Cards 스킬이 담당하는 영역입니다.

1. 할 수 있는 일 (공식 문서 기준)

• 이메일 초안 작성·회신·전달·발송 (Outlook) — 초안 저장·첨부 관리 포함
• Teams 게시 — 채널 업데이트, 1:1·그룹 채팅 DM
• HTML 뉴스레터 작성·발송
• 받은편지함 관리 — 폴더 분류, 삭제, 인라인 회신, Outlook 메일 규칙 생성
• 이해관계자 커뮤니케이션 — 상태 업데이트·공지·팔로업 초안

2. 발송 전 승인 — 커뮤니케이션의 안전장치

• 발송·게시 전 승인 대화상자에 초안 미리보기 표시 — 수신자·내용 확인 후 Send/Post
• More options 드롭다운 — 이번 세션 동안 유사 행동 건너뛰기:
  • Only to 특정 수신자 / Only to 특정 도메인 / Always allow
• Outlook 메일 규칙은 규칙이 무엇을 하는지 보여주는 상세 승인 카드 제공

3. 활용 프롬프트 예

지난 회의록(첨부)을 바탕으로 참석자 전원에게 액션 아이템 요약 메일을 보내줘.
톤은 간결하게, 마감일은 굵게.

#프로젝트-알파 채널에 이번 주 진행 상황 업데이트를 게시해줘.
완료 3건, 진행 2건, 블로커 1건을 불릿으로.

4. 설계 팁

• 수신자·톤·형식을 명시하면 승인 단계에서 고칠 일이 줄어듭니다
• 대량 발송 전에는 “먼저 초안만 보여줘”로 단계를 나누세요
• 반복되는 보고 메일은 커스텀 스킬(M2-5)이나 예약(M2-7)으로

다음 단계

👉 🧪 실습① — 이메일·Teams 커뮤니케이션

출처

출처: Copilot Cowork overview — Communication (MS Learn) · Use Copilot Cowork — Approve actions (MS Learn)