M2-3. Microsoft IQ — 조직 데이터 컨텍스트 계층

한 줄 요약 — Microsoft IQ는 에이전트를 조직 데이터에 연결하는 컨텍스트 계층(context layer) 입니다. 정적 지식 소스와 달리 동적·권한 인지(permission-aware) 접근을 제공하며, Work IQ · Fabric IQ · Foundry IQ 세 소스로 구성됩니다.

1. 3대 소스

소스	설명	기능
Work IQ	조직의 이메일·채팅·파일·활동에 연결. Agent 365 MCP 게이트웨이 기반	최근 이메일, 예정 회의, Teams 대화, 인물/조직 구조, OneDrive·SharePoint 파일 — 읽기+작업
Fabric IQ	Microsoft Fabric의 비즈니스 데이터·분석에 연결	인사이트 생성, 데이터 기반 의사결정 지원
Foundry IQ (미리보기)	Azure AI Search로 인덱싱된 엔터프라이즈 지식 베이스(Azure AI Foundry) 연결	콘텐츠 검색·추론

동작 방식 — 소스 on/off만으로 활성화(복잡한 구성 불필요), 오케스트레이션 런타임이 질문·데이터·권한 기준으로 조회할 소스를 결정합니다. 모든 접근은 사용자의 기존 권한을 준수 — 사용자가 볼 수 있는 데이터만 접근하며, 읽기(지식)와 작업(도구) 모두 가능합니다.

IQ가 열어주는 것 — 최근 이메일·예정 회의·Teams 대화 질의 / 인물·조직 구조 조회 / OneDrive·SharePoint 파일 검색 / 이메일 초안·문서 생성 같은 작업 수행 / M365 Copilot 검색을 통한 광역 조직 질의. IQ 없이는 명시적으로 추가한 지식 소스만 접근 가능합니다.

Microsoft IQ vs Knowledge sources

항목	Microsoft IQ	Knowledge sources
데이터	동적 M365 조직 데이터	정적/반정적 콘텐츠
구성	소스 on/off	특정 파일·사이트·URL 지정
작업	읽기+쓰기(작업 수행)	읽기 전용

2. Work IQ 소스 7종

Work IQ는 소스별 전용 서버가 아니라 단일 Agent 365 MCP 게이트웨이(M365Copilot 서버, https://agent365.svc.cloud.microsoft)를 통해 M365 데이터에 접근합니다.

소스	기능
Mail	이메일 검색·읽기, 폴더 접근, 답장 초안
Calendar	이벤트 보기, 가용성 확인, 예정 회의 조회
Teams	메시지·채널 검색, 대화 접근
OneDrive and SharePoint	파일 검색·읽기, 문서 라이브러리 접근
User Profile and People	인물 프로필, 조직 디렉터리, 보고 체계
Microsoft 365 Copilot Search	M365 서비스 전반의 통합 광역 검색
SharePoint Lists	목록 데이터 질의, 구조화 데이터 접근

기본 ON 소스: User Profile, Microsoft 365 Copilot Search — 나머지는 수동으로 켭니다. 문서 시점 기준 노출된 소스는 지식/읽기 중심입니다(actions 열은 모두 “—”).

3. 켜기 절차

전제 조건 — GitHub Copilot 하네스(구 ‘새 경험’) 에이전트 + 환경(environment)에서 Microsoft IQ 사용 가능(불가 시 관리자 문의)

1. 에이전트 열기 → Build 탭 → 우측 컴포넌트 패널 → Microsoft IQ 버튼 → Add Microsoft IQ 대화 상자
2. 필요한 소스 켜기 — Work IQ: 토글 / Fabric IQ: Add 선택 / Foundry IQ(미리보기): Add 선택
3. 개별 Work IQ 소스 — Work IQ 토글 ON → Work IQ 선택해 세부 패널 열기 → Mail·Calendar·Teams·OneDrive 등 개별 토글
4. 범위 지정 지식(scoped knowledge) — 소스 세부 패널의 Knowledge 섹션 → Add → 특정 SharePoint 사이트·문서 라이브러리 첨부 → 해당 소스 검색 시 고정(pin) 항목이 우선순위를 가짐 (소스에 데이터가 많을수록 관련 콘텐츠 탐색 속도 향상)

4. 관리 — 한도와 토글

• 켜진 소스 보기 — Build 탭 → Microsoft IQ 섹션 → 소스별 on/off 상태 확인
• 소스 on/off — 세부 패널에서 토글. OFF 시 접근·작업 불가, 언제든 재활성화 가능. OFF로 해도 범위 지정 지식 구성은 유지(다시 켜면 복원)
• 세부 패널 구성 — Overview(소스 설명) / Knowledge(읽을 수 있는 데이터 + 범위 지정 지식) / Tools(도구로 노출된 경우 수행 가능한 작업)
• 전체 일괄 끄기 — Allow all 토글 OFF(개별 구성은 보존)

핵심 한도 — 쿼리당 기본적으로 최대 4개의 활성 지식 소스만 검색됩니다. 4개를 초과해 켜져 있으면 사전 필터(pre-filter)가 쿼리마다 가장 관련성 높은 소스를 선별합니다. → 사용 사례에 가장 관련된 소스 위주로 운영하세요.

5. Foundry IQ 연결

Foundry IQ는 Azure AI Foundry의 지식 베이스(knowledge base) — 데이터 소스와 검색·관련성 설정을 재사용 가능한 자산으로 묶은 것 — 를 그대로 활용합니다. 에이전트당 연결은 최대 1개입니다.

언제 연결하나 — 조직의 다른 팀이 이미 Foundry에서 도메인에 맞는 지식 베이스를 구축·튜닝해 두었고, 그 팀의 검색 구성을 Copilot Studio에서 재구축하지 않고 그대로 재사용하고 싶을 때입니다. 접근 권한이 있는 지식 베이스만 선택 목록(picker)에 표시됩니다.

1. Build 탭 → Microsoft IQ → Foundry IQ 선택 → Create new connection
2. 인증 유형 선택(4종):

인증 유형	필수 필드
API Key	엔드포인트, API 키
Client Certificate Auth	엔드포인트, Tenant ID, Client ID, 인증서 비밀, 암호
Service Principal (Entra ID)	엔드포인트, Tenant ID, Client ID, Client secret
Microsoft Entra ID Integrated	엔드포인트만

1. Create → Next → 지식 베이스 선택 → Add to agent → Save → 이름·설명 업데이트(라우팅을 돕도록 설명은 상세히) → Save
2. 테스트 — Preview 탭에서 질문 전송 → 응답의 활동 추적(activity trace) 에서 Foundry IQ 검색 단계 확인
3. 제거 — 연결된 지식 베이스 옆 x — Foundry 쪽 지식 베이스는 삭제/변경되지 않음

결과가 기대와 다르면 Copilot Studio가 아닌 Azure AI Foundry에서 지식 베이스를 튜닝(소스·검색 지침·랭킹)하세요.

🧪 실습 → Work IQ 켜기 — 토글 하나로 메일·일정·Teams·문서·조직 정보가 에이전트의 시야에 들어오는 것을 확인합니다.

핵심 정리

1. Microsoft IQ = 동적·권한 인지 컨텍스트 계층 — Work IQ / Fabric IQ / Foundry IQ
2. Work IQ는 단일 Agent 365 MCP 게이트웨이 경유, 기본 ON은 User Profile + M365 Copilot Search
3. 쿼리당 최대 4개 소스 검색(기본) — 초과 시 사전 필터, Foundry IQ는 에이전트당 1개
4. 미리보기 기능 — 프로덕션 비권장, MCP 도구 이름·매개변수 변경 가능(하드코딩 금지), M365 보충 약관 적용

(기능·화면·명칭은 프리뷰 기준 · subject to change)

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출처: Microsoft IQ overview (MS Learn) · Available Microsoft IQ sources (MS Learn) · Turn on Microsoft IQ (MS Learn) · Manage Microsoft IQ sources (MS Learn) · Connect to Foundry IQ (MS Learn) · Choose a harness (MS Learn)