M6-1. Copilot 소개 · 역할별 활용 시나리오
한 줄 요약 — Copilot은 LLM + Microsoft Graph(내 메일·문서·회의·채팅) + M365 앱의 결합입니다. 오늘 배운 도구에 데이터가 잘 쌓여 있을수록 Copilot의 답이 정확해집니다.
1. 동작 원리 (한 장 요약)
사용자 프롬프트 → Microsoft Graph에서 내 업무 데이터 검색(grounding) → LLM 처리 → 앱 안에서 결과 제공. 데이터 권한을 그대로 따르므로 내가 볼 수 없는 문서는 Copilot도 보지 못합니다.
2. 앱별 대표 기능
| 앱 | Copilot 기능 |
|---|---|
| Teams | 회의 실시간 요약·놓친 대화 따라잡기·Recap |
| Outlook | 스레드 요약·초안 작성·Copilot Insights |
| Word | 초안 생성·다시 쓰기·요약 |
| Excel | 수식 제안·분석·시각화 |
| PowerPoint | 문서 → 슬라이드 생성·디자인 |
| OneDrive/SharePoint | 파일 요약·비교 · 사이트 에이전트 |
| Forms | 설문 초안·Surveys Agent |
3. 역할별 활용 시나리오
| 역할 | 시나리오 |
|---|---|
| 영업 | 고객 미팅 Recap → 제안서 초안(Word) → 발표(PPT) |
| 기획·마케팅 | 시장 조사 요약 → 캠페인 브리프 → 성과 보고 |
| HR | 채용 공고 초안 · 온보딩 문서 · 설문 분석 |
| 관리자 | 주간 회의 요약 · 팀 현황 브리핑 · 메일 초안 |
4. 오늘 과정과의 연결
- M1~M5의 습관(파일은 클라우드에, 대화는 Teams에, 작업은 Planner에)이 곧 Copilot 데이터 품질입니다.
- 2026년 기준 Copilot은 별도 창이 아니라 모든 앱의 기본 동작에 스며들어 있습니다(새 M365 Copilot 앱·Work IQ·에이전트).
다음 단계
- 다음 세션 → M6-2. 변화관리 — 정착 전략
- 하루 완성 심화 → Microsoft 365 Copilot 과정