M1-6. 오케스트레이션 선택 — 생성형 vs 클래식

한 줄 요약 — 새 에이전트의 기본값은 생성형 오케스트레이션입니다 — 토픽·도구·지식·연결된 에이전트를 조합 선택하고, 부족한 입력은 스스로 질문해 채웁니다. 클래식은 트리거 구문 매칭의 완전 수동 제어입니다.

1. 두 방식의 정의

• 생성형 오케스트레이션(Generative orchestration) — LLM 기반 계획 계층이 사용자 의도를 해석하고, 가장 적절한 토픽·도구·지식·연결된 에이전트 조합을 선택해 다단계 계획을 실행
• 클래식 오케스트레이션(Classic orchestration) — 사용자 발화와 트리거 구문이 가장 근접한 단일 토픽을 트리거 — 지식은 매칭 실패 시 폴백

2. 동작 비교 (공식 문서 표)

동작	생성형 오케스트레이션	클래식 오케스트레이션
토픽 선택	토픽 설명(description) 기반	트리거 구문 매칭 기반
자식·연결된 에이전트	설명 기반 선택	해당 없음
도구	이름·설명 기반으로 스스로 호출	토픽 안에서 명시적으로만 호출
지식	능동적으로 검색 가능	폴백 또는 토픽 내 명시 호출
복수 리소스 조합	토픽+도구+지식 조합 사용	단일 토픽 선택, 지식 폴백
입력 요청	부족한 입력을 자동 질문 생성으로 채움	질문 노드를 직접 작성
응답 생성	사용한 리소스 기반 자동 생성	메시지 노드를 직접 작성

3. 무엇을 언제 쓰나

상황	권장
다중 의도·자유 발화가 많고, 지식·도구를 넓게 활용	생성형
규제·감사 요건으로 문구·경로를 100% 통제해야 함	클래식
기존 클래식 에이전트 → 생성형 전환 검토	알려진 제한 사항 확인 후 전환

주의 — 프리빌트 에이전트에서 생성하면 원본 구성이 오케스트레이션 방식을 결정합니다. 환경 관리자가 생성형 오케스트레이션을 끄면 그 환경에서는 클래식만 사용 가능합니다. 지식 검색 방식·지원 소스도 두 방식이 달라, 기존 에이전트 전환 전에는 알려진 제한을 확인해야 합니다.

4. 생성형 오케스트레이션에서의 “설명” 작성

생성형에서는 설명이 곧 트리거입니다:

• 토픽 설명 — 이 토픽이 언제 쓰여야 하는지 명확히 (예: “휴가 신청 절차를 안내한다”)
• 도구 이름·설명 — “Ticket tool”이 아니라 “지원 티켓 생성”처럼 구체적으로
• 겹치거나 모호한 설명은 잘못된 선택을 부릅니다 — M2-6 도구 설명 팁

5. 설정 위치

1. 에이전트의 Settings → Generative AI
2. Orchestration 에서 생성형/클래식 선택
3. 저장 후 재게시 — 게시해야 채널에 반영됩니다

화면 구성 예시 — 실제 화면·명칭은 버전에 따라 다를 수 있습니다

핵심 정리

1. 기본값은 생성형 — 토픽·도구·지식을 조합 선택하고 슬롯 채우기·응답 생성을 자동화합니다
2. 클래식 = 트리거 구문 매칭 + 완전 수동 제어 — 문구·경로 통제가 필요할 때
3. 생성형에서는 토픽·도구의 설명 품질이 곧 라우팅 품질입니다

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출처: Orchestrate agent behavior with generative AI (MS Learn) · Apply generative orchestration capabilities (MS Learn)