M2-3. 에이전트 템플릿 · SharePoint 에이전트
한 줄 요약 — 직접 만들기 전 마지막 단계입니다. Agent Builder 템플릿으로 모범 사례가 담긴 초안을 받거나, SharePoint에서 사이트 범위 에이전트를 바로 씁니다.
1. Agent Builder 템플릿 — Start with a template (역할)
Agent Builder의 New agent 화면에는 Start with a template이 있습니다. 템플릿은 설계 지침과 업계 모범 사례를 반영해 설명(Description)·지침(Instructions)·시작 프롬프트를 미리 채워 줍니다. 처음부터 백지로 쓰는 대신, 템플릿을 고르면 로직·기능을 다듬는 데 시간을 더 쓸 수 있습니다.
- 대상: 무엇을 지침에 써야 할지 막막한 초보 메이커, 잘 알려진 업무 패턴(정책 Q&A, 상태 보고 등)부터 시작하려는 사람
- 근거: 템플릿 선택 → 자연어 또는 Configure 탭에서 이름·설명·지침을 다듬음 → 지식 원본·기능 추가 → Create
- 규칙: 템플릿은 출발점일 뿐입니다. 지침을 우리 조직 상황에 맞게 고치지 않으면 범용 답변만 나옵니다.
2. SharePoint 에이전트 — 사이트 소유자용 (역할)
SharePoint 사이트 소유자는 별도 활성화 없이, 사이트 안에서 바로 에이전트를 만들고 씁니다. SharePoint 에이전트는 그 사이트·폴더·파일 범위로 좁혀진 질의응답 에이전트로, 사용자의 기존 SharePoint 권한을 그대로 따릅니다.
| 대상 | 조건 |
|---|---|
| 에이전트 만들기 | Copilot 라이선스 보유 + 사이트에 파일을 추가할 권한 |
| 에이전트 설정·대화 | Copilot 라이선스 또는 조직의 pay-as-you-go 과금 설정 |
- 근거: 만들어진 SharePoint 에이전트는 SharePoint와 Teams Chat에서 접근하며, 기존 사용자 권한·보안 설정에 따라 공유됩니다.
- 규칙: 라이선스도 pay-as-you-go도 없는 사용자는 SharePoint 에이전트를 만들거나 쓸 수 없습니다.
3. 어디에 쓸지 정하기 (대상 비교)
| 상황 | 선택 |
|---|---|
| 특정 SharePoint 사이트 문서만 빠르게 질의응답 | SharePoint 에이전트 |
| 여러 지식 원본·기능을 조합한 개인/팀 에이전트를 직접 설계 | Agent Builder (필요하면 Start with a template로 시작) |
| 이미 검증된 업무 패턴(정책 Q&A 등)부터 빠르게 시작 | Agent Builder 템플릿 |
| Store에 이미 있는 에이전트로 충분함 | M2-1의 Agent Store |
4. 따라하기 — 템플릿을 학습 샘플로 열어보기
- Microsoft 365 Copilot 앱에서 New agent를 선택합니다.
- Start with a template 영역에서 업무와 가까운 템플릿 하나를 고릅니다.
- 템플릿이 자동 생성한 에이전트의 Configure 탭으로 이동합니다.
- Instructions(지침) 필드를 읽어보며, 템플릿이 어떤 순서·어투·제약으로 지침을 구성했는지 확인합니다.
- 자연어로 한 줄을 더해 지침이 어떻게 갱신되는지 관찰합니다.
답변 마지막에 참고한 지식 원본 이름을 항상 표시해줘
- 실제로 만들 필요가 없다면 여기서 멈추고, 지침 작성 요령만 메모해 둡니다. 직접 제작은 M3에서 이어집니다.
핵심 정리
- Agent Builder 템플릿은 설명·지침·시작 프롬프트를 미리 채워 제작 시간을 줄여줍니다.
- SharePoint 에이전트는 사이트 소유자가 활성화 없이 바로 만드는, 사이트 범위 질의응답 에이전트입니다.
- Store에서 못 찾고 템플릿·SharePoint로도 부족할 때 비로소 M3의 Agent Builder 직접 제작으로 넘어갑니다.
M2 허브로 → 다음 모듈: M3. Copilot Chat Harness 제작 — Agent Builder
출처: Agent templates overview (MS Learn) · Build agents by using Agent Builder — Build from a template (MS Learn) · Get started with agents in SharePoint (MS Learn) · Agents admin guide for Microsoft 365 — Create agents (SharePoint) (MS Learn)