M5-1. 에이전트 이해·Agent Store
한 줄 요약 — 에이전트는 특정 업무·데이터에 범위를 좁힌 Copilot입니다. 대부분은 직접 만들 필요 없이 Store에서 골라 씁니다.
1. 에이전트란
에이전트는 비즈니스 프로세스를 자동화하도록 범위가 지정된 Copilot입니다.
- 예: 지원 티켓을 만드는 에이전트, 인사 정보를 조회하는 HR 에이전트
- 특정 지식·도구·지침으로 한 가지 일을 잘하도록 구성됨
2. Agent Store에서 찾아 쓰기
Microsoft 365 Copilot 앱의 Agent Store에서 에이전트를 찾습니다.
| 유형 | 설명 |
|---|---|
| Microsoft 사전 구축 | Researcher·Analyst 등 |
| 조직 배포 | 우리 회사가 만든 에이전트 |
| 파트너·타사 | Store에 게시된 에이전트 |
- 좌측 탐색·Store에서 에이전트 탐색
- 채팅에서 @멘션으로 호출
- 자주 쓰면 고정해 빠르게 접근
3. @멘션으로 앱 에이전트 부르기 (2026)
Copilot Chat 프롬프트에서 Word·Excel·PowerPoint 에이전트를 @멘션해, 앱을 벗어나지 않고 문서·표·덱을 만듭니다.
- “@PowerPoint 이 노트로 10장 덱 만들어”
- “@Excel 이 표를 피벗으로 요약해”
핵심 정리
- 에이전트 = 한 가지 업무에 특화된 Copilot
- Agent Store에서 사전 구축·조직·파트너 에이전트 사용
- 채팅에서 @멘션으로 앱 에이전트까지 호출
M5 허브로 → 다음: Researcher·Analyst
출처: Microsoft 365 Copilot 확장성 개요 (MS Learn) · 릴리스 정보 — 앱 에이전트 @멘션 (MS Learn)