M2. 프롬프트 기본기 — 4요소로 정확히 묻기
한 줄 요약 — Copilot Chat은 물어보는 만큼 돌려줍니다. 목표·컨텍스트·기대·출처 4요소로 묻고, 웹 근거와 업무 근거를 구분하고, 후속 대화로 다듬고, 좋은 프롬프트는 갤러리에 저장·재사용합니다.
하위 세션
| # | 세션 | 핵심 |
|---|---|---|
| 1 | 프롬프트 4요소 | 목표(Goal)·컨텍스트(Context)·기대(Expectations)·출처(Source) |
| 2 | 웹 근거 vs 업무 근거 | 업로드·앱 내 콘텐츠·종량제 에이전트 · Work IQ 전환 |
| 3 | 후속 대화·다듬기 | 형식·톤·분량 바꾸기 · 응답 모드 · 대화 기록 |
| 4 | 프롬프트 갤러리·재사용 | 찾기·저장·공유 · 팀 프롬프트 표준화 |
1. 프롬프트 4요소
목표(무엇을 원하는지)·컨텍스트(배경 정보)·기대(형식·분량·어조)·출처(근거로 쓸 자료)를 담으면 첫 답변부터 정확도가 크게 오릅니다. 막연한 한 줄 질문과 4요소를 채운 질문을 나란히 비교합니다.
2. 웹 근거 vs 업무 근거
무료 Copilot Chat은 기본적으로 웹에 근거해 답합니다. 조직 콘텐츠는 파일 업로드·붙여넣기, Teams·Outlook 안에서 열린 콘텐츠, 관리자가 켠 종량제 에이전트를 통해서만 접근합니다. Work IQ 버튼과 유료 라이선스의 관계, “모른다”고 답하게 만드는 요령까지 정리합니다.
3. 후속 대화·다듬기
한 번에 완벽한 답을 바라지 말고 후속 지시로 다듬습니다. 형식·톤·분량 바꾸기, 표로 정리하기, 근거 표시 요청, 자동(Auto)/빠른 응답(Quick response)/더 깊이 생각하기(Think deeper) 응답 모드, 대화 기록 관리까지 다룹니다.
4. 프롬프트 갤러리·재사용
Copilot Prompt Gallery에서 추천 프롬프트를 찾고, 내가 쓴 프롬프트를 저장·편집하고, 팀에 공유해 팀 프롬프트를 표준화합니다.
핵심 정리
- 4요소(목표·컨텍스트·기대·출처)를 채울수록 첫 답변 품질이 올라간다
- 조직 콘텐츠는 업로드·앱 내 콘텐츠·종량제 에이전트로만 근거가 되며, Work IQ는 유료 라이선스에서 업무 데이터로 전환한다
- 한 번에 끝내지 말고 후속 대화로 다듬고, 좋은 프롬프트는 갤러리에 저장·공유한다
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출처: Write effective prompts to achieve optimal results (MS Learn) · Copilot Chat FAQ (MS Learn) · Copilot Prompt Gallery 이해하기 (MS Learn)